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問：報銷的藥品目錄是否跟國家的工傷藥品目錄一樣？

答：一樣。

問：如果以后客戶找不到我們了，直接拿著保單去找保險公司理賠是否能實現(xiàn)？

答：我們和員工是共同被保險人，員工可以直接找此保險公司理賠。

問：我們是否給客戶開具發(fā)票？

答：開具發(fā)票，開服務費，保險代理費

問：發(fā)生工傷后是否需要去指定醫(yī)院就醫(yī)？

答：不需要，去鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上正規(guī)醫(yī)院就醫(yī)（醫(yī)保定點醫(yī)院），能夠開正規(guī)發(fā)票（發(fā)票上兩個章，一個醫(yī)院財務章，一個地方稅務章）。

問: 員工按什么標準進行勞動能力鑒定？

答: 評殘標準按照GB/T161802014執(zhí)行（職工工傷與職業(yè)病致殘程度鑒定標準)。

問：發(fā)生工傷之后誰來考察現(xiàn)場？

答：保險公司

問：高危行業(yè)投保都包含哪些行業(yè)和工種？

答：高危行業(yè)包括:1、建筑工程業(yè)(土木工程、道路鋪設、裝潢業(yè)）2、交通運輸業(yè)（陸運、鐵路）3、特種制造業(yè)（鋼鐵業(yè)、塑膠橡膠業(yè)）4、部分公共事業(yè)（指郵政、快遞、電信、電力安裝、燃氣熱力）5、石油化工行業(yè)（鉆探、化學）

問：傷殘等級的鑒定地點和注意事項？

答：治療終結180天內可以去鑒定。1.司法鑒定部門鑒定。可以要求其按照社保傷殘鑒定標準鑒定。2.勞動局相關部門鑒定。但是需要勞動局先做工傷認定后才能傷殘鑒定。此種方式可能會引起社保部門對該員工和該企業(yè)未繳納社保的稽查等風險。申請工傷鑒定評定傷殘等級，鑒定費由員工個人承擔（注意要等員工康復后再去評殘，醫(yī)療費是康復后一次性報銷的，不可以分批報銷，如果未康復就去評殘影響評殘后醫(yī)療費的報銷。）

問：客戶工傷報銷是否出具報銷明細？

答：如果客戶要求，可申請。

問：目前我們在全國各地都有合作客戶，省內客戶和省外客戶是都按照同樣的標準進行報銷？

答：按照工傷e站保障條款比例報銷。

問：報銷需要提交的發(fā)票、病例等材料需要原件還是復印件？

答：需要原件。

問：假設在同一年度內張三發(fā)生兩次工傷，第一次發(fā)生工傷報銷醫(yī)療費20萬元，數月后第二次發(fā)生工傷又花費醫(yī)療費20萬元，第二次發(fā)生工傷的這費用是否可以正常報銷？

答：可以。

問：員工發(fā)生工傷后已經正常報案，這種治療期的員工是否可以斷保？

答：不可以，應當處于持續(xù)參保狀態(tài)。

問：誤工費和住院津貼報銷是否有免賠？較長的報銷周期是多少天？

答：誤工費100元一天，住院津貼60元一天，無免賠，報銷周期最長不超過365天，只有住院期間可以報銷誤工費。

問：工傷死亡傷殘賠償限額

答：較高限額80萬元

問：發(fā)生工傷后需要準備的材料?

答：理賠材料詳見 《理賠流程》

問：醫(yī)療費是否有較低免賠額？

答：無較低免賠額，醫(yī)療費總額在2000元以內的全賠。

問：理賠是否收入服務費？

答：沒有服務費

問：有無保單及參保名單

答：有保單，掃描件或復印件

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